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引领者说•宠物行业新零售趋势论坛正式举行

2019年9月20日,一场主题为“志在零售,赢领未来”——引领者说•宠物行业新零售趋势论坛在被誉为天府之国的成都香格里拉大酒店隆重举行。

论坛围绕新零售业态的发展、宠物行业作为传统线下实体如何借助新零售发展、宠物经济的投资价值、未来趋势等展开讨论和分享。

引领者说•宠物行业新零售趋势论坛正式举行


本次论坛由润合供应链集团主办,摩根士丹利美国消费品及零售行业团队执行董事Dustin Bertram、瑞信投资银行与资本市场部中区联席主管董事总经理李宏贵、中金公司投资银行部新经济负责人/董事总经理齐飞、天猫家清宠物鲜花行业总经理成化、新瑞鹏集团联席董事长兼总裁彭永鹤及来自新零售界、宠业界、媒体界等数百人出席。

宠业新零售大有可为

 早在三年前,马云就提出新零售的概念,指出线上线下和物流必须结合在一起。阿里认为“新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态”。

具体到宠物行业,论坛大咖们是怎样看待宠物行业的新零售的呢?新时代对宠物行业又提出了哪些新要求?

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论坛上,中金公司投资银行部新经济负责人、董事总经理齐飞先生就宠物行业的现状以及趋势作了分析,他认为中国宠物市场已具规模,未来仍有巨大增长潜力。

齐飞先生说道:“中国宠物市场规模2010年至2019年复合增长率达34.6%,2019年预计达到2,024亿元,接近中国网络游戏市场的体量。对比2019年同期美国754亿美元(逾5千亿元)的宠物市场规模,中国宠物市场仍有巨大的发展潜力。”

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齐飞先生从“宠物食品、宠物用品、宠物医疗”三项指标看出宠物消费的逐年增加,数量惊人。演讲中,他还在中美宠物行业特点及启示做了细致分享。

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摩根士丹利美国消费品及零售行业团队执行董事Dustin Bertram先生在演讲致辞中表示,全球宠物护理的行业规模估计约为1,900亿美元。

宠物医疗行业相较其他消费品行业规模小,但具有非周期性增长和抗经济衰退特征。即使接触兽医护理领域的机会有限,但投资者仍十分青睐行业内最佳的宠物医疗保健和营养企业并将给予更高的估值。

Dustin Bertram先生透露,为什么选择宠物护理行业?其中很重要原因就是:宠物行业的非周期性特征对投资者存较大吸引力。

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瑞信投资银行与资本市场部中区联席主管董事总经理李宏贵先生则分析了全球宠物行业概况,指出全球动物医药市场备受投资者青睐,而对标国际成熟市场,中国宠物医疗仍处起步期。

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李宏贵先生表示,中国宠物市场亟待更加专业化、集约化。在谈到未来宠物市场时,成熟市场各细分领域发展均十分可观。而前沿信息技术+海量数据将进一步巩固行业龙头质量、运营效率和顾客体验,宠物行业将会得到更好的发展。

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新瑞鹏集团联席董事长兼总裁彭永鹤先生在论坛中发表《志存高远,共话未来》主题演讲,提出科技驱动重构商业,尊重以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,尤其善于对5G、互联网+、大数据、人工智能、云计算等前沿科技的运用。以“消费+医疗+连锁”为代表的新零售商业业态,覆盖了国内2.5亿新中产和14亿消费人群,未来存在巨大的增长潜力。

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关于如何看待未来商业,彭永鹤先生提出“创造核心价值、做时间的朋友、共话美好未来”全新理念,新瑞鹏集团将逐步完善行业布局,重新定义整合宠物服务行业的服务标准。

新瑞鹏集团✖️天猫强强联合

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本次论坛的其中一个重头戏,就是新瑞鹏集团与天猫的战略合作签约仪式,并正式启动天猫新势界暨爱宠狂欢节。

天猫家清宠物鲜花行业总经理成化出席论坛表示:“在过去一年,天猫服务了中国6000万以上的宠主;在未来5年,阿里会整体发力服务10亿消费者,我们相信这10亿消费者中将会有2亿+养宠用户。”

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新瑞鹏集团之所以选择与天猫开展战略合作,正是看重基于新零售的天猫 “旗舰店2.0升级计划”,旗舰店2.0的重要升级能力之一,就是帮助品牌实现本地化的消费者运营和本地化的货品供给,促进线上、线下渠道的融合,进一步提升品牌全域数字化运营的能力。

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除了美妆、服饰、数码家电等,宠物行业通过开通轻店铺来建立本地化消费者运营和货品供给的能力,定向突破区域市场也得到印证。

阿里一直致力于帮助品牌建立全域融合的数字化运营场景,通过线上平台对消费者进行精准营销、沟通,并将品牌营销资源精准定位引流到线下渠道,通过线下渠道来为消费者提供更有效率的物流交付和实地服务体验,实现真正高效全渠道经营。

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宠物新零售区别于传统宠物店服务特性,新零售店则是更具人性化,从消费者出发,“以人为本”,用更高品质的商品与服务来满足消费者的一切需求。

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线下宠物店已经具备的新零售的先天条件,易打造出一个非常好的社交场景,可以借此给消费者带来不错的消费体验,良好的线下体验必然带动线上复购。

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论坛上,面向所有关心、支持和参与中国宠物行业发展企业和人士的中国宠业大汇正式成立发布!

打通整合医疗+教育+供应链

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据介绍,新瑞鹏集团成立润合供应链,负责集团采购需求和仓储供应,通过集中化、规模化采购,降本增效,现场还宣布了另一个重头戏——润合供应链集团正式启动“爱宠小店”项目,未来计划在全国打造1000家爱宠小店,享受人才、金融、商品、物流供应链上的权益,以及流量、系统与数据、培训、仓储与商品管理、金融等方面的增值服务。

通过集团信息化建设,集IT、大数据支持医疗、教育、供应链三大业务协同发展。其次,线上线下相融合打通B+C双平台,开创宠物医疗新零售模式新纪元。

新瑞鹏集团打造To B、To C综合商户平台 ,C端用户数据留存不断强化B端业务精准度(通过交易数据、流量、用户画像等监测),B端数据沉淀反哺C端,有利于更好的打造 线上线下提供给C端的产品和服务 。

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未来,新瑞鹏集团将以医疗数字化建设和专科人才培养为引擎,打造世界级的智慧医疗连锁机构,融合信息化建设,IT、大数据和医疗、教育、供应链集团的力量,重新定义宠物行业服务标准,构建宠物行业美好生态。


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